GB-T 43428-2023 市场、民意和社会调查中数字分析与网络分析 术语和服务要求

ICS 03.100.20 CCS A 10 GB 中华人民共和国国家标准 GB/T43428—2023/ISO19731:2017 市场、民意和社会调查中数字分析与网络分析术语和服务要求 Digital analytics and web analyses for purposes of market,opinion and socialresearchVocabulary and servicerequirements (ISO 19731:2017,IDT) 2023-12-28发布 2023-12-28实施国家市场监督管理总局发布国家标准化管理委员会 GB/T43428—2023/ISO197312017 目次前言 II 引言范围 2 规范性引用文件术语和定义调研项目管理要求 4.1 组织和职责 4.1.1 调研过程管理 4.1.2项目管理职责 4.1.3 调研项目质量经理任命 4.2 信息保密 4.3文件要求 4.3.1 基本要求 4.3.2 文件管理（不包括调研项目相关文件） 4.3.3 调研项目文件的管理 4.3.4 记录管理 4.4 能力和培训 4.5 分包/外包? 4.6 调研过程要求的有效性评审 4.6.1 项目管理评审 4.6.2 问题和投诉管理 4.6.3 内部审核 5建议书和投标书 5.1 服务提供者提交客户的建议书和投标书 5.2 服务提供者需确定的其他方面 5.2.1 基本要求 5.2.2 数据清理和编辑 5.2.3情感和/或文本分析 10 5.2.4 网站使用和测量分析 10 6项目的执行 10 6.1基本要求 10 6.2数字分析与网络分析数据收集 11 6.2.1 数据收集方法

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