ICS 03.080 CCS A 12 江 DB36 西 省 地 方 标 准 DB36/T 60001—2021 旅游景区常态化新冠肺炎疫情防控 管理指南 Guidelines for the prevention and control of the normal epidemic in tourist attractions 2021 - 12 - 21 发布 江西省市场监督管理局 2021 - 12 - 21 实施 发 布 DB36/T 60001—2021 目 次 前言 ................................................................................. Ⅱ 1 范围 ............................................................................... 1 2 规范性引用文件 ..................................................................... 1 3 术语和定义 ......................................................................... 1 4 总体原则 ........................................................................... 2 5 员工管理 ........................................................................... 2 6 卫生与消毒管理 ..................................................................... 3 7 设施设备管理 ....................................................................... 3 8 公共场所管理 ....................................................................... 3 9 游览管理 ........................................................................... 4 10 应急管理 .......................................................................... 5 Ⅰ DB36/T 60001—2021 前 言 为推进中部六省经济社会高质量发展，山西省市场监督管理局、安徽省市场监督管理局、江西省市 场监督管理局、河南省市场监督管理局、湖北省市场监督管理局、湖南省市场监督管理局共同组织制定 本区域标准，在中部六省区域内适用。 本文件按照GB/T 1.1—2020给出的规则起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由上饶市市场监督管理局提出并归口。 本文件起草单位：三清山风景名胜区管理委员会、上饶市市场监督管理局三清山风景名胜区分局、 江西华中标准化事务所、南昌大学公共管理学院、山西省疾病预防控制中心、安徽省文旅厅科技教育处、 安徽省旅游规划设计研究院、河南省标准化研究院、湖北省文化和旅游厅、湖北省标准化与质量研究院、 湖南省旅游标准化技术委员会、湖南省质量和标准化研究院。 本文件主要起草人：葛健、王庆辉、林琼、赖海群、李志强、迟令全、马麟、王鑫、张昌富、张凯、 王志豪、张平、曹巧红、邓希妍、喻洁、龚贺。 Ⅱ DB36/T 60001—2021 旅游景区常态化新冠肺炎疫情防控管理指南 1 范围 本文件提出了旅游景区常态化新冠肺炎疫情防控管理的总体原则、员工管理、卫生与消毒管理、设 施设备管理、公共场所管理、游览管理、应急管理的建议。 本文件适用于中部六省本行政区域内的旅游景区常态化新冠肺炎疫情防控管理。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅所注日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于 本文件。 GB 37487 公共场所卫生管理规范 GB/T 16766 旅游业基础术语 WS 394 公共场所集中空调通风系统卫生规范 WS 695 新冠肺炎疫情期间公共交通工具消毒与个人防护技术要求 WS/T 698 新冠肺炎疫情期间重点单位和场所卫生防护指南 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 旅游景区 scenic spot 以满足游客出游目的为主要功能，并具备相应旅游服务设施，提供相应旅游服务的独立管理区。 [来源：GB/T 16766-2017，4.3.1] 3.2 常态化新冠肺炎疫情防控 regular epidemic prevention and control 新冠肺炎疫情防控工作从应急状态转为常态化，实行“外防输入、内防反弹”的总体防控策略。 3.3 公共场所 public places 供公众进行工作、学习、经济、文化、社交、娱乐、体育、参观、医疗、卫生、休息、旅游和满足 部分生活需求所使用的一切公用建筑物、场所及其设施的总称。 3.4 预防性消毒 preventive disinfection 对可能受到病原微生物污染的物品和场所进行的消毒。 1 DB36/T 60001—2021 [来源:WS 695-2020,2.1] 3.5 终末消毒 terminal disinfection 传染源离开疫源地后进行的彻底消毒。 [来源:WS 695-2020,2.2] 4 总体原则 4.1 常态防控 4.1.1 旅游景区运营管理组织宜建立常态化新冠肺炎疫情防控协调机制，明确主要负责人是第一责任 人，落实组织内各部门的常态化新冠肺炎疫情防控的责任。 4.1.2 旅游景区运营管理组织宜制订常态化新冠肺炎疫情防控管理工作方案、管理制度和应急预案， 管理制度包括员工、设施设备、防疫物资、消毒、公共场所、景区游览管理以及宣传培训、监督检查、 日常巡查、疫情报告、健康筛查等。 4.1.3 旅游景区运营管理组织宜定期和不定期对餐饮、住宿、购物、娱乐等场所经营者进行检查，督 促其落实属地党委、政府以及新冠肺炎疫情防控指挥部的防控要求，按 GB 37487、WS/T 698 的要求做 好卫生管理和卫生防护，并加强从业人员个人防护管理，提醒游客做好个人防护。 4.2 科学防控 4.2.1 旅游景区运营管理组织按照旅游景区属地党委、政府以及新冠肺炎疫情防控指挥部各项防控要 求进行科学防控。 4.2.2 旅游景区运营管理组织对旅游景区开放承载量和接待能力进行全面评估。旅游景区属地新冠肺 炎疫情防控风险等级和应急响应级别作出调整后，按照属地党委、政府要求分级管理，科学动态调整防 控策略和措施。 4.3 精准防控 4.3.1 旅游景区运营组织宜加强对重点区域和关键环节的防控管理，制订对中、高风险地区游客、团 队游客等重点人群和游客中心、售验票口、室内场所、卫生间、电梯和垃圾处理等重点场所的防控管理 措施。 4.3.2 宜通过旅游景区官方渠道和各种线上、线下等方式科普疫情防控知识，宣传景区旅游防护要点， 帮助游客熟悉防护要点，引导游客增强防护意识、积极配合防控工作。 4.3.3 旅游景区运营组织宜定期和不定期组织人员对景区内进行现场巡查，节假日、旅游旺季、出现 人流高峰时可加大巡查频次。巡查中督促旅游景区内人员加强个人防护，对不符合新冠肺炎疫情防控要 求、不文明旅游等行为进行及时劝诫，必要时可通报旅游景区属地政府相关职能部门处理。 5 员工管理 5.1 制定员工外出（出地级市或出省）报备、员工健康报备制度，严格执行请销假制度。 5.2 可采用线上视频会议、登记考勤、无纸化办公等措施避免人员聚集。 5.3 加强对员工个人防护管理，建议员工非必要不前往中、高风险地区，从中高风险地区回来的员工 要求其按照防控要求进行隔离和核酸检测。 2 DB36/T 60001—2021 5.4 要求身体条件允许的员工接种新冠肺炎疫苗，不安排未接种新冠肺炎疫苗的员工从事直接接触游 客的工作岗位。 5.5 对员工进行常态化新冠肺炎疫情防控、传染病预防、个人防护、新冠肺炎疫情应急处置等知识宣 传和培训。 6 卫生与消毒管理 6.1 按 GB 37487 的要求做好公共场所的卫生管理。公共场所、旅游景区的卫生防护符合 WS/T 698 的 要求，交通工具的个人卫生防护符合 WS 695 的要求。 6.2 观光车在自然气温、行驶速度等条件允许的情况下，加强自然通风换气。缆车、小火车、游轮等 密闭交通工具打开通风口。 6.3 实行垃圾分类，设置废弃口罩专用垃圾箱，产生的垃圾做到日产日清。对新冠肺炎感染者可能污 染的垃圾按照医疗废物相关要求处理。 6.4 对旅游景区内从事消毒工作的人员进行专业消毒技能培训。对旅游景区内游览设施设备、密闭建 筑、公共场所、交通工具和电梯等进行预防消毒，加大公共卫生间、垃圾桶等公共设施及门把手、电梯 按钮等高频接触物体表面的清洁消毒频次，对消毒情况进行记录。 6.5 旅游景区内发现新冠肺炎感染者后对疫源地按《消毒技术规范》（2002 版）的要求进行终末消毒。 7 设施设备管理 7.1 售验票设备 7.1.1 售票、验票口设置排队设施，张贴或标注保持 1.0m～1.5m 距离标志。 7.1.2 售票窗口配备二维码、人脸识别等非直接接触方式的支付设备。 7.1.3 验票口配备自动测量体温设备或体温枪，可安装人脸、扫码、刷身份证等验票设施设备。 7.2 防疫用品及设施设备 7.2.1 储备一定数量的如医用口罩、防护服和防护手套、消毒液、洗手液等防疫用品以及体温测量和 消毒等设备。 7.2.2 在游客中心、旅游景区出入口、公共卫生间、电梯等场所放置消毒液、洗手液、医用口罩等防 疫用品以及废弃口罩专用垃圾桶，可设置防疫用品自动售卖机设备。 7.2.3 可设置隔离观察室，配备温度计、75%酒精棉花、手套、口罩、隔离衣、护目镜、消毒用品等防 疫用品。隔离观察室与游客、员工活动场所保持适当距离。 7.2.4 配置医疗服务与转运车辆设备，不具备条件的与医疗机构建立合作。 7.3 其它设施设备 7.3.1 公用卫生间蹲位、小便器、洗手池安装脚踏式或感应式冲水开关，设置干手器或消毒器，可配 备擦手纸巾。 7.3